Puskesmas memiliki peran sebagai Pelayan Publik juga Gerbang Pertama yang dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat dibidang Kesehatan sesuai dengan standar Pelayanan.
UPTD Puskesmas Kilan sebagai Pelayan Publik memberikan pelayanan sesuai dengan Motto Puskesmas “CINTAKU” Cermat Nyaman Ikhlas Tertib Aturan Kerja Utamakan.
Kepala UPTD Puskesmas Kilan Ibu Tengku Ernita ,S.ST mengatakan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat adalah sudah menjadi tanggung jawab dan kewajiban kita sebagai pelayan kesehatan, selain pelayanan yang baik, keindahan dan kebersihan juga menjadi prioritas supaya masyarakat yang datang merasa nyaman dengan pelayanan kita.
Adapun jenis pelayanan publik yang ada dipuskesmas Kilan, Bagi Masyarakat yg ingin mendapatkan Pelayanan maka harus melengkapi syarat pelayanan berupa
Kartu Berobat ( bagi yg sudah pernah berkunjung)
Kartu jaminan kesehatan (BPJS) ” jika ada”
Identitas diri KTP
KK
Adapun waktu pelayanan bisa dilihat pada gambar dan semua jenis pelayanan yang ada di Uptd Puskesmas Kilan hingga saat ini tidak dipungut biaya “GRATIS”